Chloé Martin, l’IA au service des citoyens

Présente au World IA Festival à Cannes, Chloé Martin a dévoilé Maaè, une assistante virtuelle pensée pour simplifier la vie des citoyens.

« Maaè est là pour vous accompagner dans vos démarches »

Simplifier la vie des citoyens grâce à l’intelligence artificielle, c’est le pari de Chloé Martin. Présente ce jeudi 13 février 2025 au World IA Festival à Cannes, la jeune entrepreneure de 25 ans a présenté Maaè, une assistante virtuelle conçue pour faciliter l’accès aux services administratifs et du quotidien.

« C’est une assistante animée par l’intelligence artificielle qui va vous accompagner dans vos démarches. Elle vous aide à explorer l’univers complexe des démarches interactives et à découvrir chaque thématique en lien avec vos besoins », explique-t-elle. Santé, famille, logement… Maaè centralise les informations et guide les utilisateurs de façon intuitive.

« Tout est centralisé dans un même espace »

L’idée derrière Maaè est simple : proposer un espace unique où toutes les démarches administratives et pratiques du quotidien sont accessibles facilement. « Vous allez avoir toutes les informations adaptées à votre situation. Cela vous permet de réaliser vos démarches plus facilement, car tout est centralisé dans un même espace », détaille Chloé Martin.

Accessible via Internet, cette plateforme pourrait être mise en place dans les collectivités et entreprises afin d’offrir un service personnalisé aux usagers. « Elle est conçue pour être adaptée à chaque organisation. Cela peut être une mairie, une entreprise… L’objectif est d’apporter un gain de temps et une meilleure accessibilité à l’information », précise la créatrice.

« Réaliser ses démarches peut être récompensé »

Pour inciter les utilisateurs à s’approprier l’outil, Maaè propose également un système de récompenses. « Plus vous réalisez vos démarches interactives, plus vous êtes récompensé. Cela peut prendre la forme de bons de réduction chez des partenaires, comme la Fnac ou d’autres enseignes », explique Chloé Martin.

Un modèle qui vise à encourager une adoption rapide et efficace de cette plateforme, tout en valorisant l’implication des citoyens dans leurs propres démarches administratives.

« J’ai voulu rendre ça plus simple pour tout le monde »

Si Chloé Martin s’est lancée dans ce projet, c’est avant tout pour répondre à une problématique qu’elle a elle-même rencontrée. Issue d’une formation en comptabilité et gestion, elle a pris conscience de la complexité des démarches administratives. « Un jour, en déclarant mes impôts, je me suis rendu compte que c’était très compliqué. J’avais la chance d’avoir appris à gérer ça, mais beaucoup de personnes n’ont pas cette opportunité », confie-t-elle.

De là est née l’envie de créer un outil accessible à tous, capable de simplifier ces procédures souvent fastidieuses. « J’ai passé ma vie à essayer de comprendre les choses. Avec Maaè, je veux les simplifier pour les autres », résume-t-elle.

Un avenir prometteur pour Maaè

Encore en développement, Maaè suscite déjà l’intérêt de plusieurs collectivités et entreprises. « Nous sommes en discussion avec des partenaires intéressés par l’intégration de Maaè dans leurs services », indique Chloé Martin.

Présentée en avant-première au World IA Festival, cette assistante virtuelle illustre parfaitement la manière dont l’intelligence artificielle peut être mise au service des citoyens. Une innovation prometteuse qui pourrait bien révolutionner la gestion des démarches administratives dans les années à venir.

BP + IA